3.12. Zrušení objednávky - storno

Objednávku můžete po souhlasu obou stran (prodejce i zákazníka) zrušit. Děje se tak jenom v případě, že zboží ještě nebylo expedováno. Toto se děje výhradně na uvážení prodejce v rámci dobrých obchodních vztahů, neboť ze zákona nám tato povinnost nevyplývá. Vždy však preferujeme slušné jednání a domluvu.

Prodejce si dále vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky, pokud jsou vyplněné údaje neúplné nebo vzbuzují pochybnost o skutečné vůli zákazníka objednat zboží. O tomto odmítnutí zašle prodávající informaci na e-mailovou adresu zákazníka.